1. VALIDIT\u00c9 DES CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE
\n1.1. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s’appliquent entre les clients de Ecocruiser.eu (ci-apr\u00e8s le client) et le propri\u00e9taire de Ecocruiser.eu SW Kah O\u00dc (n\u00b0 de registre 16811462, adresse de registre Harju maakond, Saue vald, Alliku k\u00fcla, Kriisa, 76403, ci-apr\u00e8s ecocruiser.eu) lors de l’achat de marchandises concernant des relations juridiques naissantes.<\/p>\n
1.2. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente ne peuvent \u00eatre en contradiction avec les normes juridiques en vigueur dans la R\u00e9publique d’Estonie et, si n\u00e9cessaire (en cas de litiges ou d’informations manquantes), ces normes ont \u00e9t\u00e9 compl\u00e9t\u00e9es.<\/p>\n
1.3. En plus de ces conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, les relations entre le client et ecocruiser.eu sont r\u00e9gies par les informations sur les produits, la liste de prix, les informations d’achat et les bonnes pratiques \u00e9tablies par ecocruiser.eu.<\/p>\n
1.4. Ecocruiser.eu se r\u00e9serve le droit de modifier unilat\u00e9ralement ces conditions et les prix des produits dans un but d’efficacit\u00e9, de comp\u00e9titivit\u00e9, de d\u00e9veloppement futur et de r\u00e9approvisionnement ou de r\u00e9organisation de la gamme de produits. Les modifications et les ajouts aux conditions et aux prix des produits entrent en vigueur \u00e0 partir du moment o\u00f9 l’information mentionn\u00e9e appara\u00eet sur le site web www.ecocruiser.eu. Si le client a pass\u00e9 sa commande avant l’entr\u00e9e en vigueur des modifications des conditions g\u00e9n\u00e9rales, les conditions g\u00e9n\u00e9rales en vigueur au moment o\u00f9 la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e s’appliquent au client, sauf disposition contraire de la loi ou des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n
1.5. Ecocruiser.eu et le Client souhaitent faire du commerce par le biais du site ecocruiser.eu dans les conditions \u00e9nonc\u00e9es dans le pr\u00e9sent document. En passant une commande sur le site ecocruiser.eu et en effectuant un paiement anticip\u00e9, le Client confirme qu’il a pris connaissance des conditions de vente et qu’il les accepte.<\/p>\n
1.6. Les images des produits sont illustratives.<\/p>\n
2. LISTE DE PRIX ECOCRUISER.EU
\n2.1. Les prix des produits vendus dans l’e-shop Ecocruiser.eu sont indiqu\u00e9s en euros et n’incluent pas les frais de livraison.<\/p>\n
2.2. Le prix de la livraison de la marchandise d\u00e9pend du mode de livraison choisi par le Client lors de la commande.<\/p>\n
2.3. Ecocruiser.eu se r\u00e9serve le droit d’adapter les prix. Si le Client a pass\u00e9 sa commande avant l’entr\u00e9e en vigueur de la modification de prix, le prix qui lui est applicable est celui qui figurait sur la facture de pr\u00e9paiement au moment de la passation de la commande.<\/p>\n
3. PANIER D’ACHAT ET FORMATION DE LA COMMANDE
\n3.1. Vous pouvez commander des produits dans notre magasin en ligne sans vous inscrire, mais des r\u00e9ductions suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre accord\u00e9es aux utilisateurs inscrits. Le syst\u00e8me est s\u00fbr et pratique \u00e0 utiliser, et nous prot\u00e9geons les donn\u00e9es personnelles.
\n3.2. Pour passer une commande, les actions suivantes doivent \u00eatre effectu\u00e9es :
\n1) Ajouter le(s) produit(s) appropri\u00e9(s) au panier d’achat ;
\n2) Acc\u00e9der au panier en cliquant sur le bouton en forme de panier situ\u00e9 en haut de la page ;
\n3) Remplir les cases demand\u00e9es, s\u00e9lectionner le mode de transport et de paiement appropri\u00e9 ;<\/p>\n
4) Lisez les conditions g\u00e9n\u00e9rales d’achat et de vente et, si vous \u00eates d’accord, confirmez votre consentement ;
\n5) Cliquez sur le bouton “Soumettre la commande” et effectuez le paiement de la commande.
\nIl ne vous reste plus qu’\u00e0 attendre de recevoir la confirmation de votre commande par e-mail et votre commande commence \u00e0 \u00eatre compl\u00e9t\u00e9e.<\/p>\n
4.PAIEMENT DES MARCHANDISES COMMAND\u00c9ES<\/p>\n
4.1. Apr\u00e8s avoir pay\u00e9 votre achat, assurez-vous d’appuyer sur le bouton “Retour au marchand”.<\/p>\n
4.2. Vous pouvez payer votre commande rapidement et en toute s\u00e9curit\u00e9 sur notre site Web via des liens bancaires, des partenaires de paiement \u00e9chelonn\u00e9 et sur la base d’une facture\/facture \u00e9lectronique.<\/p>\n
4.2.1. Nous prenons en charge les liens bancaires suivants : Swedbank, SEB, banque LHV, banque Luminor et banque COOP. Les paiements sont m\u00e9dit\u00e9s par Gofain Marketing Agency O\u00dc.<\/p>\n
4.3. La commande sera trait\u00e9e d\u00e8s que le paiement effectu\u00e9 par vous aura \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement re\u00e7u sur le compte courant.<\/p>\n
4.4. Les frais de service li\u00e9s aux paiements sont \u00e0 la charge du client.<\/p>\n
5.LIVRAISON ET REMISE DES PRODUITS<\/p>\n
5.1. Si vous avez pay\u00e9 avec succ\u00e8s vos marchandises, vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec des informations d\u00e9taill\u00e9es. Si vous n’avez pas re\u00e7u cet e-mail, assurez-vous de contacter le service client. Ensuite, votre commande sera trait\u00e9e. Lorsque le produit est complet, il vous sera envoy\u00e9 et vous recevrez imm\u00e9diatement un e-mail indiquant “Votre commande a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e”.<\/p>\n
5.1.1. NB ! Aucune livraison\/retrait les jours f\u00e9ri\u00e9s.<\/p>\n
5.2. Vous pouvez conna\u00eetre les m\u00e9thodes de livraison exactes et \u00e0 jour ainsi que leur co\u00fbt sur la page d’informations sur le transport. R\u00e9f\u00e9rence : Informations sur le transport 5.3. Si le client ne r\u00e9cup\u00e8re pas le colis \u00e0 temps et qu’il est retourn\u00e9 \u00e0 ecocruiser.eu, il incombe au client de payer les frais associ\u00e9s au retour et, si d\u00e9sir\u00e9, le co\u00fbt de renvoi.<\/p>\n
6.ANNULATION DE LA COMMANDE ET RETOUR DES PRODUITS<\/p>\n
6.1. Le client a le droit de se r\u00e9tracter du contrat et d’\u00e9changer ou de retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la r\u00e9ception des marchandises command\u00e9es sans donner de raison. En cas de r\u00e9tractation du contrat, le client doit retourner les marchandises imm\u00e9diatement, mais au plus tard dans les 14 jours.<\/p>\n
6.2. Les marchandises peuvent \u00eatre essay\u00e9es et inspect\u00e9es pour en garantir l’ad\u00e9quation ou l’inad\u00e9quation, mais les marchandises et leur emballage doivent \u00eatre minimement affect\u00e9s pendant l’essai. L’essai signifie une utilisation \u00e9quivalente \u00e0 celle qui est habituelle dans les \u00e9tablissements de vente au d\u00e9tail avant de faire un achat.<\/p>\n
6.3. Le produit retourn\u00e9 doit \u00eatre dans son emballage d’origine, avec les marques d’origine et dans la m\u00eame complexit\u00e9 que lorsqu’il a \u00e9t\u00e9 remis au client. S’il est possible d’ouvrir l’emballage des marchandises sans endommager l’emballage, le client s’engage \u00e0 ouvrir l’emballage de cette mani\u00e8re. Si l’emballage d’origine des marchandises est endommag\u00e9 ou si l’utilisation des marchandises pendant la p\u00e9riode d’essai d\u00e9passe raisonnablement la mesure n\u00e9cessaire pour se familiariser avec les marchandises ou si les marchandises retourn\u00e9es ne sont pas dans un \u00e9tat similaire \u00e0 celui des nouvelles marchandises similaires, alors ecocruiser.eu a le droit de d\u00e9duire unilat\u00e9ralement la diminution de la valeur des marchandises du montant \u00e0 rembourser au client. correspondante compensation. Le montant de la compensation est d\u00e9termin\u00e9 \u00e0 chaque fois en fonction de l’ampleur de la possible diminution de la valeur des marchandises retourn\u00e9es, et le client est inform\u00e9 du montant de la compensation d\u00e8s que possible apr\u00e8s que le montant de la compensation est d\u00e9termin\u00e9.<\/p>\n
6.4. Les frais de retour des marchandises sont \u00e0 la charge du client, sauf si le motif du retour est que l’article \u00e0 retourner ne correspond pas \u00e0 ce qui a \u00e9t\u00e9 command\u00e9 (par exemple, un article incorrect ou d\u00e9fectueux).<\/p>\n
6.5. Le client doit retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la soumission de la demande ou fournir la preuve qu’il a remis les marchandises au transporteur dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9.<\/p>\n
6.6. \u00c0 la r\u00e9ception des marchandises retourn\u00e9es, Ecocruiser.eu remboursera imm\u00e9diatement \u00e0 l’acheteur, mais au plus tard 14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception de la r\u00e9tractation, tous les frais re\u00e7us de l’acheteur en vertu du contrat.<\/p>\n
6.7. Ecocruiser.eu peut refuser de rembourser tant que l’article faisant l’objet du contrat n’a pas \u00e9t\u00e9 retourn\u00e9 ou tant que le client n’a pas fourni de preuve de retour de l’article, selon ce qui se produit en premier.<\/p>\n
6.8. Si le client a explicitement choisi une m\u00e9thode de livraison autre que la m\u00e9thode de livraison standard la moins ch\u00e8re propos\u00e9e par Ecocruiser.eu, ecocruiser.eu n’est pas tenu de rembourser au consommateur le co\u00fbt d\u00e9passant le co\u00fbt associ\u00e9 \u00e0 la m\u00e9thode de livraison standard.<\/p>\n
6.9. Ecocruiser.eu a le droit de se retirer de la transaction de vente et de demander le retour des marchandises au client si le prix des marchandises dans la boutique en ligne est nettement inf\u00e9rieur au prix du march\u00e9 des marchandises en raison d’une erreur.<\/p>\n
6.10. Pour se r\u00e9tracter des marchandises, le client doit remplir une demande de r\u00e9tractation des marchandises, disponible ici : Demande de retour des marchandises 6.11. Apr\u00e8s avoir soumis la demande, vous pouvez envoyer les marchandises \u00e0 Haaberst Smartpost ou au distributeur automatique Omniva Haaberst rim au +372 566338381, ou dans le cas d’un article plus volumineux, le retourner \u00e0 notre bureau \u00e0 Meistri 16-304, 13517 Tallinn.<\/p>\n
6.12. Le d\u00e9lai de pr\u00e9sentation des r\u00e9clamations est de 2 ans. \u00c0 cet \u00e9gard, il convient de tenir compte du fait que si les marchandises pr\u00e9sentent des d\u00e9fauts dans les 6 mois suivant leur achat, il est pr\u00e9sum\u00e9 qu’ils \u00e9taient d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sents au moment de l’achat, sauf preuve du contraire par Ecocruiser.eu. Apr\u00e8s que la p\u00e9riode de 6 mois se soit \u00e9coul\u00e9e depuis l’achat des marchandises, le consommateur doit prouver qu’il s’agit d’une erreur de fabrication, et non d’un d\u00e9faut caus\u00e9 par une utilisation incorrecte du consommateur.<\/p>\n